Política de Privacidad
nocerqivano - Plataforma de Técnicas de Valoración Financiera
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En nocerqivano, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de técnicas de valoración financiera.
Responsable del tratamiento: nocerqivano S.L., con domicilio en Carrer de la Canuda, 26, 08002 Barcelona, España. Puedes contactarnos en info@nocerqivano.com o en el teléfono +34619181743.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información personal.
Información que Recopilamos
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información profesional (empresa, cargo, experiencia en finanzas)
- Credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña encriptada)
- Preferencias de aprendizaje y áreas de interés específicas
- Fotografía de perfil opcional
Datos de Uso y Actividad
- Progreso en cursos y módulos de aprendizaje
- Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos
- Tiempo dedicado a cada sección de contenido
- Interacciones con materiales educativos y herramientas de valoración
- Participación en foros y comunidades de aprendizaje
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Patrones de navegación y páginas visitadas
- Registros de errores y rendimiento del sistema
Cómo Utilizamos tu Información
- Prestación de Servicios Educativos: Utilizamos tu información para proporcionar acceso a nuestros programas de formación en técnicas de valoración financiera, personalizar tu experiencia de aprendizaje y hacer seguimiento de tu progreso académico.
- Mejora de la Plataforma: Analizamos los datos de uso para identificar áreas de mejora en nuestros contenidos, optimizar la funcionalidad de la plataforma y desarrollar nuevas herramientas educativas más efectivas.
- Comunicación y Soporte: Te contactamos para proporcionar asistencia técnica, enviar actualizaciones importantes sobre tu cuenta, notificar cambios en nuestros servicios y responder a tus consultas.
- Personalización del Contenido: Adaptamos las recomendaciones de cursos, ejercicios y materiales de estudio según tu nivel de conocimiento, intereses profesionales y progreso de aprendizaje.
- Certificación y Acreditación: Procesamos tu información para emitir certificados de finalización, mantener registros de tus logros académicos y verificar tu identidad cuando sea necesario.
Base Legal: El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en mejorar la calidad educativa.
Compartir y Divulgación de Datos
Proveedores de Servicios
Compartimos información limitada con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma:
- Servicios de alojamiento en la nube y almacenamiento de datos
- Plataformas de análisis y mejora de la experiencia del usuario
- Sistemas de gestión de aprendizaje y evaluación
- Servicios de correo electrónico y comunicación
- Procesadores de pagos y facturación
Instituciones Educativas
Si accedes a través de una institución educativa o empresa, podemos compartir información sobre tu progreso y finalización de cursos con los administradores autorizados de dicha organización.
Protección de Datos: Nunca vendemos tu información personal a terceros. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.
Tus Derechos sobre los Datos
| Derecho | Descripción | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Obtener una copia de tus datos personales | Solicitud por correo o desde tu perfil |
| Rectificación | Corregir información inexacta o incompleta | Editar directamente en tu cuenta |
| Supresión | Eliminar tus datos personales | Solicitud formal con verificación |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado | Descarga desde panel de usuario |
| Oposición | Objetar ciertos usos de tu información | Configuración de privacidad |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días, proporcionando información clara sobre las acciones tomadas.
Seguridad y Protección de Datos
Medidas de Seguridad Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible
- Autenticación multifactor opcional para cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad automatizadas con retención segura
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Capacitación regular del equipo en protección de datos
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
- Plan de respuesta a incidentes de seguridad
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, junto con las medidas tomadas para mitigar los riesgos.
Retención y Eliminación de Datos
- Datos de Cuenta Activa: Mantenemos tu información personal mientras tu cuenta permanezca activa y necesites acceso a nuestros servicios educativos.
- Datos de Progreso Académico: Los registros de tu progreso y certificaciones se conservan durante 7 años después de la finalización del curso para efectos de verificación y cumplimiento normativo.
- Datos de Comunicación: Los registros de soporte y comunicaciones se eliminan después de 3 años, a menos que sean necesarios para resolver disputas pendientes.
- Eliminación Automática: Implementamos procesos automatizados para eliminar datos que han superado su período de retención, asegurando el cumplimiento de nuestras políticas.
Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento. Evaluaremos tu solicitud considerando nuestras obligaciones legales y la necesidad de mantener cierta información para propósitos legítimos.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos las siguientes salvaguardas:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
- Evaluaciones periódicas de las medidas de protección implementadas
- Minimización de datos transferidos solo a lo estrictamente necesario
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales de datos, disponible para revisión por las autoridades competentes cuando sea requerido.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Tipos de Cookies que Utilizamos
| Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Esenciales | Funcionamiento básico de la plataforma | Sesión |
| Funcionales | Recordar preferencias y configuraciones | 1 año |
| Analíticas | Análisis de uso y mejora de servicios | 2 años |
| Rendimiento | Optimización de velocidad y funcionalidad | 6 meses |
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de privacidad. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Actualizaciones de la Política
Revisamos y actualizamos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.
Notificación de Cambios: Te informaremos sobre actualizaciones significativas a través de correo electrónico, notificaciones en la plataforma o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cesar el uso de nuestros servicios y solicitar la eliminación de tu cuenta.
Contacto para Asuntos de Privacidad
nocerqivano S.L.
Carrer de la Canuda, 26
08002 Barcelona, España
Email: info@nocerqivano.com
Teléfono: +34619181743
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET